Pessoas vazias são um grave adjetivo. Nos afastamos delas. E marcas vazias? Depende. Sim, depende se de algum modo aquilo que elas fazem tem algum papel importante em alguma necessidade. Possivelmente, neste critério, o produto será a parte importante do elo com o consumidor. É mais um no grid das escolhas entre as diversas opções disponíveis. O segmento pode ter um grau baixo de envolvimento com marca, ou o próprio cliente não ser orientado por ela ao escolher o que comprar.

Marcas vazias então têm chances?

Talvez esta seja uma pergunta incompleta para ser respondida. Vazias de que? De utilidade, sentido, identidade, propósito, posicionamento, diferenciais? Se forem vazias de tudo, a resposta é não. Agora, mesmo que lhes falte parte do que um bom branding exija, ainda é possível terem alguma chance de serem escolhidas. Mas cuidado. Pode ser apenas uma situação momentânea. O consumidor pode olhar para o lado. Ao lado pode ter alguém fazendo algo menos vazio. E aí as chances se esgotaram e pode ser tarde demais para preencher os vazios.

Para olhar um pouco mais deste assunto, segue uma reflexão sobre:

https://www.brandingstrategyinsider.com/brands-without-meaning-are-no-longer-essential/