Boas relações são sempre algo aconselhável. Sobretudo quando se trata de relações entre contratantes e fornecedores. Não é diferente na relação entre agências de publicidade e marketing e seus clientes. A proximidade ao longo dos anos acaba por gerar um bom grau de intimidade entre as partes. Assuntos se misturam, o conhecimento mais profundo acaba por moldar comportamentos. E obviamente tudo isso influencia a produção de conteúdos contratados ao longo do processo. Para o bem ou para o mal?
O lado negro das boas relações
Uma pesquisa realizada com agências de Londres e Amsterdam encontrou algumas respostas interessantes. Relacionamentos nem tão positivos geraram anúncios melhores. Sobretudo, houve uma análise mais estratégica que possibilitou evoluir o caminho de comunicação, mesmo em clientes mais avessos ao risco. Além da pesquisa em si, já se discute muito o papel de agências com trabalhos continuados dentro dos mesmos clientes em serem capazes de realizar projetos mais estratégicos, como branding por exemplo. Sobretudo porque há uma dimensão de tempo diferente na análise. A publicidade é essencialmente imediatista, já o branding deve combinar o passado, presente e futuro da marca.
Para conhecer um pouco mais sobre a pesquisa segue o link:
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