Mostre-me os indicadores! A frase imperativa transformou-se em regra da gestão. Tudo precisa ser comprovado de forma imediata por métricas, apontando se aquilo que foi feito gerou (ou nã0) resultados. Botões são apertados e se do outro lado uma luz não acender (um cliente convertido, uma visita a loja online ou o que for) cancela-se aquele botão. A publicidade online seguramente venceu esse jogo com louvor. Ao contrário de seus pares analógicos, a capacidade dela em apontar seus efeitos é imediato. Cada real investido pode ser monitorado na contrapartida de seu retorno, com belos painéis e gráficos.

Mas será que tudo que ele mostra é realidade?

Há uma velha história sobre uma pizzaria que contratou 3 garotos para fazer a velha panfletagem. Uma semana distribuindo cupons que garantiam um desconto no restaurante. Depois de finalizado o período, o dono confere a perfomance de cada um. Surpreendentemente um garoto teve 100% de conversão. Todos os panfletos distribuídos se transformaram em clientes pagando a conta de uma pizza. A pergunta crítica surge: qual foi sua estratégia? E ele responde, simples, apenas distribuí cupons para os clientes que estavam na área de espera do restaurante aguardando uma mesa vagar. Parece piada, mas pode estar acontecendo agora com sua empresa. Isso segundo artigo recente de Jesse Frederik e Maurits Martijn. Após uma bela investigação e estudo dos supostos retornos apontados pelos gigantes da publicidade online, algumas perguntas seguem com respostas evasivas e certas conclusões apontam que o suposto retorno do investimento em comunicação não é verdadeiro.

Saiba mais sobre essas revelações no link:

https://thecorrespondent.com/100/the-new-dot-com-bubble-is-here-its-called-online-advertising