Marca é a mais valiosa propriedade do mundo, um espaço na mente das pessoas. O posicionamento é todo o esforço para localizar e conduzir a posição desejada dentro deste espaço.

Quando novas marcas chegam ao mercado, normalmente todas as posições estão ocupadas. Como uma praia cheia em um dia de verão, os melhores espaços já foram tomados. Para uma marca vencer é necessário tomar um lugar importante, tanto no mercado, quanto na mente de quem vai consumi-la.

O posicionamento procura compreender os lugares existentes, as marcas que já ocupam lugares de acordo com suas propostas, as percepções das pessoas envolvidas e somente então, a definição de um lugar singular aonde sua marca pode fazer a diferença. A partir daí toda implementação vai ter que seguir a estratégia para que aquele posicionamento torna-se perceptível e consistente. A imagem de marca deve tornar-se clara na mente das pessoas e o mais semelhante possível com sua identidade.

A declaração do posicionamento precisa trazer as respostas para perguntas críticas sobre a marca.