Marcas são grandes promessas. Do outro lado, as pessoas esperam entregas igualmente consistentes. Em um mundo cheio de alternativas de marcas, muitas dessas promessas são sobrepostas. Posições equivalentes na mente dos clientes, invariavelmente levam a decisão para aquela mais barata. Assim, lucros e valor são corroídos rapidamente. De certo modo, representa a morte da marca e a vitória da commodity.

Marca não é o que você fala, é o que você faz

Para fugir da armadilha dos iguais, estratégia é a palavra. Escolher o seu caminho. Não o dos outros. Trazer consistência entre a sua promessa e a sua entrega. E deste modo, ser relevante para as pessoas. E sobre isso que esta nossa entrevista para a Deskfy aborda, entre outros temas relevantes para o branding. Aproveite!